7 августа с 15 до 16 часов будет открыта телефонная линия, по которой жители Мурманской области смогут задать интересующие их вопросы, связанные с расчётами за электроэнергию.
Заместитель генерального директора ООО «КРЭС» по маркетингу и корпоративному управлению Иванова Татьяна Николаевна даст разъяснения по следующим темам:
Кому, сколько и за что именно мы должны платить?
Кто должен выставлять счета: энергосбыт или управляющая компания?
Почему повышаются тарифы? Из чего они складываются и кем устанавливаются?
Где узнать формулы для расчёта суммы оплаты и льгот? Куда обратиться, если сумма в квитанции необоснованно большая?
Что делать, если счёт был полностью оплачен, а в следующем месяце в квитанции значится задолженность?
Каковы условия и сроки оплаты по квитанциям нового образца? Какими способами можно передать показания и внести оплату?
Ответы на эти и многие другие вопросы можно будет получить в указанное время по телефону (815-2) 42-47-93 или отправив свой вопрос заранее по электронной почте [email protected]
