В Мурманской области на базе центров социальной поддержки населения работают телефоны «горячей линии» для оперативного решения вопросов о мерах социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг.
В мае 2010 года граждане, пользующиеся мерами социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг, получат платежные документы (квитанции) по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги за апрель 2010 года без скидки
Вместо нее центры социальной поддержки населения предоставят ежемесячные жилищно-коммунальные выплаты гражданам, имеющим право на получение мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг по состоянию на 31 марта 2010 года. Выплаты будут производиться без подачи гражданами заявления через кредитные учреждения или почтовые отделения ФГУП «Почта России» (в зависимости от имеющейся в центрах социальной поддержки населения информации о выплатных реквизитах граждан).
Размер ежемесячной жилищно-коммунальной выплаты будет определяться индивидуально на основании сведений организаций, предоставляющих услуги населению, о начисленных суммах оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги.
При отсутствии информации от исполнителей размер ежемесячной жилищно-коммунальной выплаты будет рассчитываться с учетом нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления в конкретном муниципальном образовании.
Для оперативного решения всех вопросов, в том числе и по изменению способа осуществления выплаты, в городах области на базе центров социальной поддержки населения работают телефоны «горячей линии»:
г. Мурманск (815 - 2) 45-91-93
(815 - 2) 45-93-18
(815 - 2) 45-93-31
(815 - 2) 45-88-05
г. Кола (815 - 53) 3-64-04
(815 - 53) 3-64-03
пгт. Мурмаши (815 - 53) 6-19-90
с. Териберка (815 - 37) 2-62-10
п. Никель (815 - 54) 5-13-01
г. Заполярный (815 - 54) 6-25-66
г. Кандалакша (815 - 33) 9-43-03
г. Полярные Зори (815 - 32) 7-55-98
г. Ковдор (815 - 35) 7-19-28
Терский район (815 - 59) 5-14-52
г. Апатиты (815 - 55) 6-84-59
г. Кировск (815 - 31) 5-66-19
г. Мончегорск (815 - 36) 7-67-82
г. Оленегорск (815 - 52) 5-84-48
Ловозерский район (815 - 38) 4-40-18
г. Североморск (815 - 37) 5-44-33
г. Островной (815 - 58) 5-00-27
