Online-консультирование будет проводиться по вопросам участия в Программе государственного софинансирования пенсии.
Теперь любой обратившийся через сайт ПФР в режиме интернет-чата получит необходимую консультацию о порядке вступления в Программу и условиях участия.
Помимо вопросов, касающихся Программы госсофинансирования пенсий, специалисты центра online-консультирования предоставят информацию о распоряжении пенсионными накоплениями, о возможности и правилах выбора управляющей компании или негосударственного пенсионного фонда, а также действиях при обнаружении факта неправомерного перевода средств накопительной части пенсии.
По закону специалисты центра не имеют права давать информацию, содержащую персональные данные: ФИО, дату рождения, размер пенсии, имущественное положение гражданина и прочее. Центр online-консультирования также не дает ответы на вопросы, касающиеся уплаты страховых взносов в ПФР или ФОМС.