«Какое небо голубое», об этом узнали владельцы квартир в одном из мурманских домов. Долгожданный капитальный ремонт здания не оправдал надежд жителей последних этажей: через дырявую крышу вода стекает напрямую в комнаты.
Сергей Ширяев, Павел Третьяков и Александр Саницкий - с подробностями этой коммунальной истории.
Вроде и есть крыша над головой, а на деле её и нет. В доме на Лобова, 35 кровля больше похожа на решето, чем на защиту от дождя и ветра.
Здесь капитальный ремонт крыши был немногим больше 2 года назад. Но новое, не значит лучшее. Крышу построили такую, что дыры видно невооруженным глазом, через прозрачную пленку. Щелей тоже достаточно и дождь и талый снег стекает сначала на чердак, а оттуда - успешно в квартиры.
Николай Тютюнник: «Начало течь, то в одной стороне, то над ванной, то в коридоре, то в стороне, которая сюда идет на Лобова и на сторону, которая на кухне у нас».
Семья Тютюнник из-за постоянного залива не может сделать давно запланированный ремонт. Недавно пришлось отключить часть проводки, чтобы её не замкнуло водой.
Татьяна Тютюнник: «Сливаем с потолка, вызываем сливать, потому что сами не можем. Это клеенка. Недавно вызывали опять, каждый раз по 1000 платим».
Обращения в управляющую компанию пока не дали результата. Жильцы уже подавали иск в арбитражный суд.
Николай Тютюнник: «Ходили мы с женой к управляющему на приём, он все обещал, что приедет, они пришли, сосульки сбили маленькие, а остальное-то течет везде».
Вся помощь жильцам от коммунальных служб заключается в составлении бумаг о протечках.
Николай Тютюнник: «Аварийка пришла, посмотрела - ничего. Эти придут, посмотрят, акт один составили, другой, вот последний, а толку никакого, ждать будем лета. Я не знаю что сделать».
То, что кровля сделана некачественно видно сразу, можно разглядеть не только голубое небо над головой прямо на чердаке, но и скопления льда, который будет и дальше таять и стекать в дом. В квартире Тютюнник живет маленький ребенок, в соседней - пожилая женщина, которая перенесла инфаркт. Постоянная сырость может грозить опасной плесенью, и проблемой с дыхательной системой.
Так как же быть жильцам? Этот вопрос мы задали управляющей компании.
Дмитрий Афиногенов, руководитель отдела развития компании «Севжилсервис»: «Причина здесь проста: подрядная организация неправильно собрала кровлю, скажем так, нарушила все технологические процессы, поэтому, там сейчас такая проблема. Мы там уже в одном месте кровли этот вопрос решали, вот сейчас до 20 мая, я думаю, мы его решим».
Как проходил процесс приёма готовой работы у подрядчика непонятно. Как выяснилось, этим занималось предыдущее руководство «Севжилсервиса». Но у пострадавших жителей есть шансы на получение компенсации, чтобы избавиться от последствий «водопада» с потолка:
Дмитрий Афиногенов, руководитель отдела развития компании «Севжилсервис»: «Процедура здесь проста: люди пишут заявление, приходят, приносят его сюда, либо передают заявку по телефону 631-051, выходит мастер на объект, составляет акт залития, дальше мы с людьми рассматриваем вопрос о возмещении ущерба».
Вот такая ситуация - типичная в эти дни. Из-за «неожиданного» наступления весны, Мурманск «поплыл». Если вы уже долго не можете разобраться с коммунальными проблемами, мы можем посоветовать вам обращаться в Государственную жилищную инспекцию - по телефону 48-65-44, или через сайт — gzhi.gov-murman.ru.
А если ваша управляющая компания не справляется со своими обязанностями и не реагирует на обращения и решения суда, специалисты советуют просто сменить её на собрании жильцов.
