Первые выплаты будут произведены туристам, понесшим реальный ущерб при нахождении за границей в период, когда "Нева" объявила о прекращении своей деятельности.
Ответственность "Невы" была застрахована в компании "Восхождение". Общая сумма заявленного ущерба превысила 250 миллионов рублей.