В редакцию ТВ-21 обратился житель Мурманска Сергей Иванов, который проживает в доме № 23 по ул. Прибрежной.
По его словам, 4 января в него в квартире отключили отопление в ванной и на кухне.
«Квартира однокомнатная, то есть осталась одна батарея в комнате», - рассказал Сергей.
В этот же день он обратился в службу 051, где получил ответ, что заявку передадут коммунальным службам. Не дождавшись решения проблемы, 5 января Сергей вновь позвонил в 051. Ответ был такой же.
«6 января в службе "051" мне уже ответили, что все восстановительные работы назначены на 12-е число, потому что кто-то запретил производить их сейчас, - рассказал Сергей. - У меня в квартире 14 градусов, и до 12-го, боюсь, разморозятся стояки».
В связи с этим у мурманчанина возникают вполне обоснованные вопросы: правомерно ли сработали аварийные службы, отказав ему в ремонтных работах и, таким образом, лишив его жизненного необходимого тепла; кто будет отвечать в случае разморожения стояков и как прожить еще неделю в неотапливаемой квартире?