Для гостей Мкрманска выпущен путеводитель «Паспорт туриста «Мурманск-100». Буклет стилизован под настоящий общегражданский паспорт России. Он содержит подробную карту Мурманска, информацию о городе, доступности гостиниц, точек питания, банкоматов, медицинских учреждений и т.д.
Также, чтобы сориентировать туристов в выборе услуг и туров, в гостинично-деловом центре «Арктика» работает информационный центр «Мурманск-инфо-Арктика». Он помогает гостям города спланировать путешествие, заказать тур, приобрести карты, рекламно-информационную и сувенирную продукцию. Туристы могут получить всю необходимую информацию и заказать туристические услуги, в том числе и через специальный электронный терминал.
