Жители дома № 2 на Кольском проспекте в Мурманске второй год не могут решить проблему прорыва канализации. Управляющая компания на жалобы не реагирует, обращались в ГЖИ - нет результата. Служба 051 присылает аварийную бригаду, нечистоты из подвала откачивают, а через несколько дней - та же картина. Анастасия Дворникова и Виталий Попков рискнули пройти по «заколдованному кругу». И вот, что из этого вышло.
На первый взгляд подъезд выглядит вполне прилично. Стены окрашены, заменены окна и лампы, но с первого вздоха становится понятно - это лишь внешнее благополучие.
Ремонт подъезда выполнили по предписанию ГЖИ еще в начале года. На этом благие дела коммунальщиков закончились. Скопившимися нечистотами в подвале вплотную никто не занимается. Откачивают периодически, но это спасает жителей лишь на пару недель. Ремонтировать канализацию управляющая компания отказывается, людям говорят, что на такие работы денег нет.
Наталья Балашова: «Вчера здесь был вообще просто белый туман. Заходишь и ищешь перила. Жуткая вонь, просто жуткая, невозможная. И к сожалению реакции никакой».
Мария Палхович: «Вчера дочка говорит: мама как ты тут дышишь? Я говорю, как вот, у меня еще астма и я задыхаюсь постоянно от этой сырости, невозможно. Как жить не знаю, вообще не понимаю. А обращались в управляющую компанию? Постоянно, постоянно, у нас нет денег, у нас нет денег».
Жильцы в свою очередь исправно оплачивают квитанции, за содержание и ремонт жилья, ежемесячно больше 1000 рублей. Обращались и в ГЖИ, и в администрацию, но это пока не помогло. Аварийная служба говорит, что последствия прорыва канализаций устранять не их компетенция.
Выходит, что спасти жильцов может только управляющая компания. Заявка от аварийной службы еще две недели назад передана в Октябрьское ЖЭУ. Дозвониться туда, чтобы застать мастера, крайне сложно.
Однажды все таки удалось, но ответ жильцов не порадовал…
Николай Заренко: «Они ссылаются на то, что якобы забиваются через унитаз системы, но мы знаем это и не допускаем. Здесь вот колодец, вот здесь он, вероятно в нем просела труба и поэтому наверное забивается».
Чтобы выяснить, почему нельзя решить проблему с канализацией на Кольском, 2 раз и навсегда, мы сами отправились в Октябрьское ЖЭУ. Но на рабочем месте застали только секретаря.
Директора нет, когда появится - не понятно. Идем дальше, в поисках мастера.
Похоже, у сотрудников Октябрьского ЖЭУ стало нормой не отвечать на звонки, не реагировать на заявления, и не появляться на рабочем месте. Очевидно жильцам придется заставлять работать сотрудников своей управляющей компании через суд. Тогда, наверное, будет логично и перерасчет потребовать за не оказанные вовремя услуги.
