За 2015 год число обращений в аппарат уполномоченного увеличилось на 18 процентов, рассказала вчера журналистам на годовой итоговой пресс-конференции Уполномоченный по правам человека в РФ Элла Памфилова.
Причем если раньше эти обращения делились поровну между гражданами и компаниями, то сегодня их абсолютное большинство — 70 процентов — поступает от граждан.
Элла Памфилова уверена, что это хорошо: правозащитные инструменты стали более доступны, а россияне стали больше верить в их эффективность.
Одним из самых острых обращений большинства граждан остается право на жилье и его справедливую оплату. Многих беспокоит рост цен на услуги ЖКХ.
