«Если пассажир отказался от поездки не позднее чем за 24 часа до отхода судна, не явился к отходу судна из-за болезни, то ему возвращается вся плата за проезд и провоз багажа», - разъясняет Антон Соничев, эксперт центра «Общественная Дума».
Ранее, чтобы получить все деньги за билеты, например на круизные суда, от поездки надо было отказаться за 72 часа. В противном случае можно было получить 75 процентов стоимости проезда.
После отхода судна с пассажира удерживалось уже 30 процентов.
Также уточняется, что пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд и провоз багажа. Причем отмечено, что плата взимается только при наличии багажа. Подробно расписаны требования к хранению документов.
