В подвале вода, к квартире пар – проблему решала целая коммунальная комиссия

В нашу редакцию за помощью обратилась пожилая мурманчанка. В подвале её дома произошла авария на теплосетях. Из-за последствий жить в квартире теперь невозможно. Но добиться от коммунальщиков хоть какой-то помощи она не смогла. В ситуации разбирались Павел Третьяков, Виталий Попков и Михаил Аброськин.

В нашу редакцию за помощью обратилась пожилая мурманчанка. В подвале её дома произошла авария на теплосетях. Из-за последствий жить в квартире теперь невозможно. Но добиться от коммунальщиков хоть какой-то помощи она не смогла. В ситуации разбирались Павел Третьяков, Виталий Попков и Михаил Аброськин.

Прошлым летом мурманчанка Надежда Бакалова вернулась из отпуска. Ничто не предвещало беды. Но на пороге собственного дома её ждал неожиданный сюрприз.

Надежда Бакалова, собственница квартиры: «Зашла в дверь. И обои вот эти вот просто на меня упали. Просто упали и я не могла ничего. Я просто заплакала».

Тогда вспоминает Надежда, все пахло сыростью, стены были покрыты грибком, обои отклеились во всей квартире без исключения. Оставаться жить здесь, было невозможно. Женщина собрала вещи и уехала к дочери. Затем обратилась в управляющую компанию. Специалисты пояснили: из-за протечки в подвале, вода попала на горячие трубы и начала испаряться.

Надежда Бакалова, собственница квартиры: «Трубы в подвале дают утечку холодной или горячей воды, я не знаю. И они валят друг на друга сваливают. Говорят о том, что тут только три квартиры приватизированные, остальные муниципальные. И ничего они не делают. И горячая вода с подвала идёт прямо в квартиры. И вот на второй этаж тоже попала».

Коммунальщики перекрыли воду, парить стало меньше, но проблема осталась. Надежда решила во чтобы то ни стало добиться справедливости. Обращалась во все инстанции: писала в администрацию, в прокуратуру и продолжала обивать пороги управляющей компании. Говорит, её директор даже лично обещал сделать ремонт. Это было в декабре прошлого года. Но, как видно, с того времени мало что изменилось.

Надежда Бакалова, собственница квартиры: «Всё, надо съезжать, спасать что есть у меня. Куда поедете? Да, в среднюю полосу. А как иначе? Это же все просушить надо мне. А как иначе? Пропадает всё. Заново покупать, да в таком возрасте.. Там снимаю жильё, а в дальнейшем уже буду смотреть».

Мы решили лично разобраться в этой истории и с вопросами отправились прямо в управляющую компанию. Там рассказали: с домом Надежды Бакаловой работала объединённая комиссия представителей горводоканала, комитета по жилищной политике, Новых форм управления и Мурманэнергосбыта.

Евгения Квасникова, представитель управляющей компании «Эксплуатация сервис»: «После комиссионного обследования выяснилось, что подтопление тепловой камеры происходит со стороны канализационных колодцев, которые располагаются между домами 6 и 12 по улице Кирпичная. В адрес водоканала было написано письмо о прочистке канализационных колодцев и исключению подтопления».

Горводоканал свою часть работ честно выполнил. А вот найти истинную причину подтопления, по словам коммунальщиков, не удалось из-за того, что в подвал было не попасть. Вход туда находится у пострадавшей на кухне, а она отсутствовала.

Евгения Квасникова, представитель управляющей компании «Эксплуатация сервис»: «При выезде аварийной бригады было выяснено, что утечка на трубопроводе на внешних сетях Мурманэнергосбыта. Заявка на устранение утечки в тепловой камере была передана в Мурманэнергосбыт».

Ситуация начала проясняться. Причину протечек, кажется, нашли. Казалось бы, мучениям пенсионерки скоро придёт конец. Но не тут-то было. Представители Мурманэнергосбыта уверенно заявили, что с их стороны протекать ничего не может. Трубу теплосети не так давно заменили на новую.

Анна Малахова, представитель АО «Мурманэнергосбыт»: «Залитие дома происходит из внутресетевых систем. Это зона ответственности управляющей компании. Так же есть вопросы к работе дренажной системы. Потому что так или иначе разные бывают залития. И дренажная система должна уводить воду от здания».

Круг замкнулся. Ответственность снова легла на плечи управляющей компании. Но коммунальщики совершенно уверены в том, что это не их проблема. Надежде ничего не остаётся, как подать в суд. Родные сейчас помогают собрать необходимые документы. Но возвращаться и жить в этой квартире женщина не намерена. Если собственность удастся продать, то она собирается навсегда покинуть Мурманск.

Читайте также

Полное видео программы «Дежурный по Печенге»

Вы не хотите читать? Вы хотите смотреть всё и сразу? Тогда эта страничка для вас. Только здесь вы найдёте полное видео программы «Дежурный по Печенге» от 17 августа 2019 года.

Новости наших партнёров

X