Эту историю нам рассказала адвокат Джулия Абрамова на условиях, что мы не будем называть девушку, чьи интересы она сейчас защищает. Она работала в компании Star Travel и однажды поняла, что отпуск её туристов на грани срыва. Деньги за поездку просто где-то исчезли, но на счет тур оператора не поступили. Таких случаев оказалось несколько.
Джулия Абрамова, адвокат: Менеджеры привлекали собственных граждан, собственных знакомых. Естественно, ответственность несли, хотя бы моральную перед своими знакомыми. И ситуация была в следующем, они брали кредиты, как физические лица с целью того, чтобы обеспечить тот или иной тур. Менеджер, которая обратилась к нам за помощью, стоимость кредита, который она взяла, без учета процентов договорных, ну и санкций остальных - 1 миллион рублей.
Займа было 2 - по 500 тысяч рублей. Девушка - по словам адвоката - заявляет, что это директор турфирмы Татьяна Фроленко убедила её взять эти кредиты и написала расписку о получении денег. Поначалу, директор оплачивала ежемесячные платежи, но с ноября прошлого года перестала. Менеджер оказалась в огромной долговой яме, ведь банк требовал 60 тысяч рублей каждый месяц. Девушка уволилась и обратилась в суд и полицию.
Джулия Абрамова, адвокат: Менеджер, которая обратилась в нашу компанию уже имеет решение Октябрьского районного суда от 13 июля 2016 года, где права её восстановлены, её задолженность взыскана с директора компании Star Travel. Осталось дождаться вступления решения в силу и порядка исполнительного производства.
Пока решение суда есть только по 1 договору займа. Безусловно, непосредственным заемщиком кредитов так и остается девушка-менеджер. Погасить кредит она сможет сразу, как только получит эти деньги с Татьяны Фроленко.
Джулия Абрамова, адвокат: Что касается других менеджеров, которые сейчас там работают, то они работают на следующих условиях. То есть пока они осуществляют трудовые функции, оказывают услуги в рамках гражданско-правовых договоров, они так же имеют кредиты, Фроленко обеспечивает оплату этих кредитов, как только они покидают организацию, кредит не оплачивается.
Эту ситуацию мы попросили прокомментировать саму Татьяну Фроленко.
Татьяна Фроленко, директор ООО ТК Стар Трэвэл: Почему в полицию поступают заявления от менеджеров, что якобы вы их убеждали взять кредиты на оплату туров? - Это не правда, это клевета.
Напомним, в нашу телекомпанию уже поступило 3 жалобы от туристов, которые купили тур в компании Star Travel. Один мужчина с ребенком сейчас находится в Москве, оттуда он должен был вылететь с маленьким ребенком в Черногорию, но остался без отпуска. Его тур стоил 185 тысяч. Пара пенсионеров вместо отдыха с внучкой в Таиланде, сейчас проводят время в деревне, они заплатили турфирме 170 тысяч. Мы связались с ними по телефону, свои имена они просили не называть.
Нина Георгиевна: 16 числа она позвонила и говорит – Я вам привезу билеты и этот, в Таиланд, перед поездом, хорошо. За 2 часа до отъезда поезда. Она сообщила, сдайте пожалуйста билеты, у вас не получается поездом с Москвы. Мы сдали билеты и 20 числа она опять нам звонит и говорит, сдайте билеты на самолет. Потом сказала, 21 не получается, 23 путевка будет, уже 10 дней 10 ночей, хорошо, мы согласны были и на это. Приезжаем за документами, нам она опять говорит, на 23. Хорошо, мы согласились и э 24 приходим за документами, а она говорит на 25, пришлось мужу брать 2 дня за свой счет на работе. Потом говорит у вас не получается, на 27, это уже было предел. В общем, мы пролетели. Денег она нам не отдала. Денег нет, денег нет, денег нет. Все.
Так же пострадала семья мурманчан Бойко, им несостоявшийся тур в Тунис обошелся в 207 тысяч. При этом тур им продали от туроператора, с которым это агентство вообще не имело договора.
Татьяна Фроленко, директор ООО ТК Стар Трэвэл: Почему вы, заведомо зная, что у вас нет договора с туроператором, берете деньги на оказание этих услуг? - Я не знаю пока, как ответить на этот вопрос.
Пока из несостоявшихся туристов заявление в полицию написала только Елена Бойко и, что удивительно, деньги за тур, хоть и странным образом, ей вернули.
Елена Бойко, пострадавший клиент турфирмы ООО ТК Стар Трэвэл: Перевод пришел, но он пришел не с её карты, а с неизвестной мне Татьяны Евгеньевны К. То есть деньги я получила, перевод был сделан через онлайн Сбербанк. Я её попросила встретиться сегодня с юристом и дать письменный документ, подтверждающий, что она перевела деньги именно Татьяны, а не свои, что ко мне никаких претензий она не имеет. На что она мне дала отказ, что она не хочет, что бы её имя где-то всплывало.
Позже Елене пришло смс, что это возврат денег за тур и к ней претензий нет. Напомним, что пострадавшие туристы ждали, что вот-вот на директора этой турфирмы заведут уголовное дело.
Однако после этого возврата ситуация изменилась. Полиция и прокуратура призывают всех пострадавших обратиться в правоохранительные органы, только это позволит привлечь виновных к ответственности.
