Европейские перевозчики, в том числе и работающие в России, передали работу с жалобами в спеццентры урегулирования конфликтных ситуаций.
Теперь если суд выносит решение не в пользу пассажира, с него взыщут 25 евро компенсации в пользу авиакомпании.
В Европе за нарушение графика полетов или необоснованный отказ в посадке на рейс можно получить от авиакомпании около 600 евро компенсации, сообщает РГ.