Министерство иностранных дел РФ представило новую систему экстренной связи и оповещения россиян при кризисных ситуациях за рубежом.
Один из ее ключевых элементов - мобильное приложение «Зарубежный помощник» для смартфонах на платформах iOS, Android и Windows Phone.
«Зарубежный помощник» осуществляет круглосуточный мониторинг ситуации в разных странах, классификацию и сбор данных, построение по необходимости маршрутов эвакуации для туристов. Программа дает возможность круглосуточно связаться с дежурным сотрудником колл-центра, сообщает Travel.ru.
Необходимо скачать приложение, ввести фамилию, имя и отчество, а также номер загранпаспорта, и подтвердить регистрацию при помощи SMS. Эти сведения вносятся однократно и привязываются к телефонному номеру.
Соединение с колл-центром будет проходить по тарифам зарубежных операторов, однако можно бесплатно заказать обратный звонок от операторов ситуационно-кризисного центра МИД РФ. Даже если пользователь не введет в систему свои данные, кнопка экстренной связи (как и запрос обратного звонка) будет действовать всегда.
Перед поездкой за границу рекомендуется ввести в приложение свой маршрут и скачать информацию о конкретной стране, куда направляется путешественник. В нужную минуту поиск будет возможен без подключения к интернету.
С помощью приложения туристы узнают о возникновении чрезвычайных ситуаций климатического или техногенного характера, получат информацию о задержке рейсов, смогут быстро выяснить, где находится ближайшее российское посольство или консульство.
Владельцы кнопочных мобильных телефонов также могут пользоваться услугами колл-центра. Для этого необходимо в ручном режиме набрать номер колл-центра, чтобы оператор могу завести карточку туриста. Ситуационно-кризисный центр уведомление о пересечении туристом границы, и рекомендации ему будут высылаться в виде SMS.
Сейчас система действует в тестовом режиме, который завершится 31 декабря этого года. Программное обеспечение действует в 144 странах мира. Ссылки для скачивания бесплатного приложения можно найти на сайте МИД РФ.
