Банк настойчиво звонил мурманчанке и напоминал о необходимости погасить долг другого человека.
Женщина обратилась в банк за кредитом, однако из-за возникших финансовых трудностей не смогла выполнить свои обязательства по выплате. При оформлении кредита она указала свою знакомую в качестве контактного лица, хотя та не давала согласия на взаимодействие с банком. Когда сотрудники финансовой организации начали настойчиво требовать возврата долга, они начали звонить этой мурманчанке с просьбами о погашении задолженности.
- В ходе многочисленных телефонных разговоров женщина объясняла, что этот номер заемщице не принадлежит, но сотрудники банка продолжали звонить, несмотря на ее несогласие. В результате административного расследования, проведенного отделом правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности УФССП России по Мурманской области, были выявлены нарушения. Банк звонил третьему лицу без согласия как должника, так и без согласия самого третьего лица, игнорируя его отказ от общения и просьбы больше не беспокоить по этому вопросу. Таким образом, банк нарушил требования Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возрасту просроченной задолженности», - сообщили в региональном УФССП.
В отношении организации был составлен протокол об административном правонарушении. Банк оштрафовали на 50 тысяч рублей. В настоящее время финансовая организация уже оплатила штраф.
Фото: ТВ-21
Читайте также: В центре Мурманска устроили стрельбу.
