Северянка добилась компенсации за отмененный тур. В августе 2024 года она заключила договор с туром за 95 тысяч рублей, в который входил экскурсионный гранд-тур «Это Кавказ!». Указанную сумму истец оплатила в полном объеме.
Туроператор обязался предоставить информацию о туре за 1-2 дня до его начала, однако информация не была представлена, тур отменен в связи с техническим сбоем у туроператора, о чем истцу было сообщено по телефону после её звонка.
В связи с отменой тура по вине туроператора, истец понесла убытки в размере разницы уплаченной и возвращенной стоимости авиабилетов.
Туроператор произвел частичный возврат 1 000 рублей, о чём представил платежное поручение, но в связи с неуказанием в платежном поручении отчества истца, денежные средства не были перечислены на ее счет и истцу не поступали.
Поскольку истец оплатил работы по договору, а ответчик работы не выполнил, суд пришел к выводу о взыскании с туроператора денежных средств в пользу истца.
- Заочным решением суда с ответчика взысканы сумма, оплаченная по договору о реализации туристического продукта, в размере 95 900 рублей, неустойка в размере 95 900 рублей, убытки в размере 3 750 рублей, компенсация морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 105 900 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 80 000 рублей, - сообщили в Североморском районном суде.
Читайте также: Режим повышенной готовности ввели в Мурманской области
Фото создано при помощи ИИ
