Верховный суд России впервые признал право потребителя на возврат средств за онлайн-курсы, если их качество не соответствует заявленному. Как сообщает РИА Новости, соответствующее определение вынесла коллегия по гражданским делам.
Поводом стало дело москвича, который заплатил 300 тысяч рублей за годовой курс по созданию онлайн-школы. Покупатель просмотрел меньше половины материалов — 62 из 151 урока — и решил, что курс не оправдал ожиданий: информация была неэксклюзивной, подана сухо, а видео имели низкое качество.
После письменной претензии клиент получил игнор. Суды всех инстанций отказали в иске — до тех пор, пока Верховный суд не обязал пересмотреть дело с учетом новых разъяснений.
Суд указал: если онлайн-образование не соответствует условиям договора или ожиданиям клиента, деньги подлежат возврату.
Читайте также: Во дворе жилого дома в Мурманской области прогуливался медведь
Фото сделано при помощи ИИ
