В Кольской ГМК продолжают формировать культуру безопасности. В Мончегорске провели обучающее мероприятие для амбассадоров по теме «Эффективные коммуникации и выступления».
— Амбассадор — это человек, которому важны вопросы безопасности труда, — рассказал Kn51 руководитель проектов ГМК «Норильский никель», руководитель проекта «Амбассадоры безопасности» Дмитрий Мороз. — Но для того, чтобы формировать культуру безопасности на предприятии, нести ее в массы, ему тоже необходимо развиваться, в том числе учиться преодолевать различные коммуникационные барьеры. Не у всех есть практика публичных выступлений, например, на Совете по охране труда или на презентации проекта. Для этого нужны определенные навыки, опыт, наработки. У людей, которые по 8-10 часов находятся в цехах, такой практики, как правило, нет. Соответственно, мы разрабатываем различные мероприятия, тренинги и квизы, чтобы развивать коммуникационную составляющую амбассадоров. От них поступают запросы, в которых они сообщают, чему бы они хотели научиться, и мы откликаемся на их пожелания.
Очередной тренинг состоялся в Доме волонтеров, его провела начальник отдела развития культуры безопасности Кольской ГМК, куратор трека «Обучение и развитие» проекта «Амбассадоры безопасности» Дарья Карпухина.Обучение было направлено на формирование навыков, которые помогают амбассадорам уверенно выступать перед коллегами. Участники разбирали, как построить структуру публичного выступления, управлять волнением, адаптировать речь под аудиторию и оставить сильное впечатление. Особое внимание уделили практике: участники делились личными историями, работали в группах и получали обратную связь. Такой формат стал не просто теоретическим занятием, а настоящей тренировкой «живого» общения.
— Ребята однозначно стали себя свободнее чувствовать, поняли, как им выстраивать выступление, чтобы это было понятно всем категориям людей — ведь они разные и воспринимают информацию тоже по-разному, — прокомментировала Kn51 Дарья Карпухина. — Кто до этого боялся публичных выступлений, попробовал себя в новом амплуа, и получилось очень даже успешно. Большой плюс, что среди амбассадоров сложилась здоровая, поддерживающая атмосфера, поэтому они не стеснялись, давали друг другу обратную связь, помогали советами и отмечали, что получилось хорошо.
Среди участников тренинга амбассадор безопасности, ведущий специалист контрольно-аналитического центра Кольской ГМК Эльнара Хуснетденова, которая поделилась с Kn51 своими впечатлениями от занятия:
— Цель амбассадоров — доносить правильную информацию, как для сотрудников, так и для службы промбезопасности. То есть мы являемся тем самым связующим звеном между работниками и службой. И нам нужно эффективно выстроить общение, уметь разговорить человека, вывести на беседу. Благодаря тренингу, мне кажется, каждый из нас усвоил какие-то навыки коммуникации, которые нужно все время тренировать, развивать, так как от этого в основном зависит наша работа и восприятие нас коллегами. Я уже имею опыт публичных выступлений, много практиковалась, но все равно считаю, что есть точки, направления, которые еще нужно развивать. Уверена, это поможет как в профессиональной сфере, так и в жизни — станет проще общаться, легче доносить свои мысли и быть услышанной.
Программа подготовки амбассадоров продолжает развиваться и подобные тренинги становятся важной частью системного подхода к вовлечению сотрудников в культуру безопасности.
Игорь ПЕТРОВ
Фото Алины МЕЛЬНИЧЕНКО из архива Kn51 и предоставленные Дмитрием Мороз
