Жители многоквартирных домов в Мурманской области теперь могут присоединяться к общедомовым чатам, используя QR-код. В домах, где количество квартир превышает 16, доступна возможность общения через домовые чаты в национальном мессенджере МАХ.
Это нововведение было инициировано Министерством цифрового развития региона в сотрудничестве с Центром информационных технологий Мурманской области. Для удобства пользователей был создан специальный чат-бот, который помогает легко находить информацию по конкретному адресу.
- По инициативе Минстроя России для жителей многоквартирных домов централизованно создаются домовые чаты в национальном мессенджере МАХ, которые интегрированы с сервисом «Госуслуги. Дом». Северяне могут подключаться к чатам своих домов благодаря чат-боту для удобного поиска, отсканировав QR-код или перейдя по ссылке, — сообщила министр цифрового развития Мурманской области Елена Семенова.
Решение по созданию чат-ботов реализовано для домов, состоящих из 16 и более квартир, находящихся под управлением управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК. Причем именно представитель УК становится администратором чата, что позволяет жильцам быть всегда на связи со своей управляющей компанией.
- Общедомовой чат - удобный и современный способ общения и совместного решения проблем. К нему также можно подключиться через личный кабинет в приложении «Госулуги. Дом», но мы посчитали, что создать виртуального помощника для быстрого поиска нужного чата необходимо на той же площадке, где создаются каналы для связи, — отметила глава Минцифры Заполярья.
Чтобы найти чат своего дома, необходимо:
- Навести камеру на QR-код или перейти по ссылке.
Открыть окно чат-бота, выбрать кнопку «Поиск домового чата».
Ввести свой адрес в строку сообщения.
Выбрать необходимый из предложенных вариантов.
В скором времени в регионе будет запущен чат-бот «Коммунальный помощник Мурманской области» с данным функционалом, помимо которого появится возможность оставить заявку на региональную линию ЖКХ, сообщить о проблеме с вывозом ТКО или найти информацию о ЖКУ, — сообщила Елена Семенова.
Министр также напомнила, что в регионе уже действуют другие чат-боты для помощи северянам, посвященные МФЦ и Единой карте жителя.
Напомним, закон о создании многофункционального сервиса обмена информацией был подписан Президентом Российской Федерации летом 2025 года. Сейчас количество пользователей национального мессенджера МАХ достигает свыше 55 миллионов.
Фото: ТВ-21
Читайте также: Владельцев необычных объектов разыскивают в Мурманске.
