Североморский районный суд рассмотрел дело о защите прав потребителя и обязал продавца вернуть деньги за неисправный смартфон.
Поводом для обращения в суд стала покупка телефона стоимостью 130 тысяч рублей. В процессе использования у устройства выявился дефект: часть сенсорного экрана не реагировала на нажатия, а при касании наблюдалось мерцание дисплея. Покупатель обратился к продавцу с требованием устранить неисправность, однако проверка качества не подтвердила наличие проблемы, и в ремонте ему фактически отказали.
После этого потребитель направил претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, но получил отказ.
В ходе разбирательства была проведена судебная экспертиза, которая подтвердила наличие неисправности: по данным специалиста, дефект проявлялся до установки обновлений.
Суд пришел к выводу, что продавец нарушил сроки устранения недостатка, предусмотренные законом о защите прав потребителей. В итоге договор купли-продажи был расторгнут, а с ответчика взыскали стоимость смартфона, неустойку, штраф и компенсацию морального вреда (ее размер был снижен судом).
Решение пока не вступило в законную силу.
Читайте также: Как сейчас обстоит ситуация на рынке недвижимости? Что предпочитают покупать?
Фото создано при помощи ИИ
