За минувшую неделю жители Мурманской области оставили 654 обращения в социальных сетях, что на 16% больше по сравнению с предыдущим периодом.
Наибольшее число жалоб касалось сферы ЖКХ. Северяне сообщали о плохой уборке подъездов, скоплении песка и пыли, отсутствии влажной уборки, а также просили привести в порядок дворы и контейнерные площадки. Особенно много подобных сигналов поступило из Мурманска и ЗАТО Александровск.
В областном центре количество обращений выросло на 12%. Горожане жаловались на мусор во дворах, ямы на дорогах, состояние подъездов и длительное ожидание приема у узких медицинских специалистов. Также жители просили заменить контейнеры для отходов и навести порядок на площадках для сбора мусора.
Во время совещания в правительстве отдельно обсудили случаи затянувшегося решения проблем. Так, мурманчанин обратился с просьбой убрать мусор возле заброшенного дома на улице Полярные Зори, однако работы планировали провести только к 29 мая. Аналогичная ситуация возникла в Оленегорске, где жители двух домов пожаловались на захламленные территории. После вмешательства ЦУР уборка была проведена оперативно, а в выходные опубликованы фотоотчёты о выполненных работах.
По данным ЦУР, 40% обращений носили информационный характер — жители уточняли или запрашивали сведения. Ещё 60% сообщений содержали просьбы решить конкретные проблемы. В 11% случаев вопросы удалось решить сразу, по 31% обращений потребовалось дополнительное время, 40% пользователей получили разъяснения, а в 17% случаев специалисты запросили уточняющую информацию. Нерешёнными остался 1% обращений.
Среди уже выполненных работ — уборка двора на улице Ушакова в Мурманске, ремонт обшивки дома на улице Заречной в Видяево, восстановление модулей на скейт-площадке в Североморске и установка крышки канализационного колодца в Апатитах.
Читайте также: В Мурманске состоится гастрономический фестиваль
Фото: ТВ-21
