Стратегические сессии в Мончегорске и Заполярном объединили более 30 экспертов по вовлеченности Кольской ГМК и «Печенгастроя». Программа была плотной: экскурсия, образовательный тренинг и практика на реальных кейсах.
Новые методики для работы с коллективом
Как убедить коллег принять новую инициативу, помочь сотрудникам решить бытовые проблемы в цехе или как грамотно аргументировать свою позицию? Ответы на эти вопросы эксперты по вовлеченности Кольской ГМК и «Печенгастроя» нашли на стратегических сессиях в Мончегорске и Заполярном.
– Эксперты по вовлеченности — это сотрудники внутренних структурных подразделений, которые выступают связующим звеном между руководителями и коллективами.
На сегодняшний день в компании работают 41 эксперт по вовлеченности. Совместно с ними разработано около 400 мероприятий по повышению вовлеченности на 2026 год. Это решение локальных вопросов сотрудников — от обустройства мест для отдыха до благоустройства территории, а также информационная поддержка персонала, например, встречи в коллективах с участием старших HRBP, представителями отдела соцпрограмм и тд.
– Со своей стороны мы способствуем развитию экспертности наших специалистов и обучаем их новым навыкам для ежедневной работы, – подчеркнула Елена Орлова, ведущий специалист отдела по работе с молодежью и развитию корпоративной культуры. – Во время стратегической сессии они смогли получить инструменты и методики для успешной работы, обсудили текущее состояние дел в подразделениях и решения проблемных кейсов. Эксперты показали себя как максимально активные, коммуникативные и грамотные специалисты — по-настоящему вовлеченные люди. Никто не отсиживался: участники активно включились в работу с первых минут.
Обучение = время открытий и практики
В Мончегорске и Заполярном обучение проходило по единому сценарию. В первом блоке участников ждала экскурсия о прошлом и настоящем городов: они увидели, с чего начинался и как рос комбинат, как менялась жизнь на Кольской земле.
Вторая часть сессии – тренинг «Влияние и убеждение».
– Эксперты по вовлеченности приобрели инструменты для работы с большим количеством сотрудников своих подразделений, совершенствовали навыки влияния и убеждения, учились противостоять деструктивному влиянию. Эти знания позволят им эффективнее выстраивать коммуникацию, – отметила Елена Орлова.
Эксперт по вовлеченности, инженер проектно-конструкторского центра КГМК Артем Бизяев несколько лет назад переехал из Заполярного в Мончегорск. Поэтому для него особенно ценно было узнать новую информацию о городе металлургов.
– Поскольку я живу и работаю в Мончегорске всего около трех лет, многие факты стали для меня открытием. Однако некоторые сведения удалось освежить в памяти – раньше я узнавал о городских объектах от коллег. Нам рассказали подробные биографии Василия Кондрикова и Александра Ферсмана, а также историю зарождения комбината на Кольской земле. Затем мы посетили музей камня, где также состоялась экскурсия с рассказами о минералах и других материалах, – отметил Артем Бизяев.
Специалист первой категории службы сервисного обслуживания зданий и сооружений Кольского ГОК Мария Рафикова является экспертом по вовлеченности около года, поэтому для нее особенно ценно получить теоретические и практические знания, перенять опыт у коллег.
– Главная цель заключается в том, чтобы мои действия приносили результат. В первую очередь сотрудников волнуют материальные вопросы: из чего складывается зарплата и почему оклады именно такие, возврат средств за проезд к месту отдыха, а также годовая премия по результатам хозяйственной деятельности. Кроме того, часто звучат вопросы о карьерном росте: есть ли вакантные места, как продвигаться по службе и как повысить свои профессиональные и личные компетенции. Со всем этим они обращаются к экспертам по вовлеченности, – рассказала Kn51 о своей работе Мария Рафикова.
Она подчеркнула, что эксперты должны не только грамотно общаться с людьми, объяснять, договариваться, но и мотивировать, убеждать, аргументировать. Этому и была возможность научиться во время стратсессии.
– Сначала мы скептически отнеслись к идее экскурсии по Никелю для местных жителей, полагая, что знаем о своем поселке все. Однако мероприятие нас приятно удивило: нам рассказали много новой информации. Даже те, кто живет в Никеле постоянно, признавались, что не знали названий некоторых мест. Мы также посетили Историко-краеведческий музей Печенгского округа. У многих просто не находилось времени туда доехать. Оказалось, это невероятно интересное место с большим количеством экспозиций, – отметила Мария Алексеевна.
Вторая часть стратегической сессии оказалось для эксперта по вовлеченности временем для открытий и практики.
– Было огромное количество заданий, где каждый мог проявить себя. Раньше я думала о том, какие аргументы нужно приводить и как правильно выстраивать речь. Да, это важно. Но я сделала еще одно открытие: необходимо вкладывать в слова свои эмоции и искренне верить в то, что говоришь, – подчеркнула в разговоре с Kn51 Мария Рафикова. – Когда мы придумывали разные аргументы для убеждения коллег, я поняла, что тот аргумент, который казался мне незначительным, для другого человека мог стать решающим при принятии решения.
Также участникам рассказали, как действовать при непринятии со стороны коллег — например, когда они настроены скептически или даже враждебно.
Такие стратегические сессии помогают не только получить знания, повысить компетенции, но и поделиться знаниями друг с другом. Более опытные коллеги рассказывают о своих инструментах для решения определенных задач, а новички берут их в копилку. Опыт точно полезный, планируется сделать такие сессии традиционными.
Марина ПАПКА
Фото Елены ОРЛОВОЙ
Источник: Kn51
