В Мурманской области напомнили о круглосуточной горячей линии по вопросам ЖКХ.
Жители Мурманской области могут круглосуточно сообщать о коммунальных авариях и проблемах в сфере жилищно-коммунального хозяйства через Единую линию ЖКХ.
Система «Единое окно» запущена по поручению губернатора Андрея Чибиса. Она позволяет оперативно собирать обращения северян и передавать информацию ответственным службам для решения возникающих вопросов.
При поступлении звонка оператор регистрирует заявку и направляет её исполнителю. Если все специалисты заняты, обращение фиксируется, после чего первый освободившийся оператор связывается с заявителем.
Сроки обработки обращений:
- Плановые заявки — до 5 дней.
- Аварийные обращения — в течение часа.
Сообщить о проблемах с ЖКХ можно по телефонам:
- 0051 — бесплатно со стационарного телефона;
- 8-800-444-00-51 — в том числе при звонках из других регионов.
Читайте также: Шторм обрушится на Мурманскую область
Фото: ТВ-21
