«Горячая линия» о правах потребителей при авиа- и железнодорожных перевозках
В преддверии периода отпусков, когда многие мурманчане направляются на отдых за пределы нашей области, повышается спрос на услуги авиа- и железнодорожных перевозчиков.
05.06.2013, 10:41
89
В преддверии периода отпусков, когда многие мурманчане направляются на отдых за пределы нашей области, повышается спрос на услуги авиа- и железнодорожных перевозчиков.
В этом случае потенциальным потребителям полезно будет узнать о правах и обязанностях, возникающих у пассажиров при получении услуг по перевозке воздушным и железнодорожным транспортом.
Что делать при утере или просрочке доставки багажа при авиаперелете? Как осуществляется возврат авиабилетов?
Какие претензии можно предъявить перевозчику при задержке рейса? В каких случаях вообще можно требовать от перевозчика возврата денег?
Управление Роспотребнадзора по Мурманскойобласти 6 июня проводит «горячую» телефонную линию по вопросам защиты прав потребителей при авиа- и железнодорожных перевозках.
Специалисты Управления и территориальных отделов ответят на вопросы по данной тематике с 09.30 до 12.00 по телефонам:
