В Управление Роспотребнадзора по Мурманской области в 1 квартале 2015 года поступило 1486 обращений, что на 35,6 % больше, чем в аналогичном периоде 2014 года (1096).
Наибольшее количество обращений поступает от жителей города Мурманска.
В структуре обращений заявителей наибольшее количество обращений на нарушения прав потребителей – 852 (57,3% от общего количества поступивших), из них:
• на нарушения в сфере оказания жилищно-коммунальные услуг – 438 (51,4%),
• нарушения в сфере розничной торговли – 251 (29,5%), из них – 65 на торговлю продовольственными товарами,
• нарушения прав потребителей в сфере деятельности на финансовом рынке – 51 (6,0%),
• другие нарушения прав потребителей – 112 (13,1%).
