На звонки и вопросы с 14.00. до 17.00 по телефону 47-38-54 ответит старший помощник прокурора Мурманской области по рассмотрению писем и приему граждан Машьянова Галина Тимофеевна.
Наиболее распространенные нарушения при рассмотрении обращений - пропуск 30-дневного срока рассмотрения обращений граждан, несоблюдение требований закона об уведомлении заявителей о переадресации обращения для рассмотрения в другой государственный орган.
К нарушениям также относятся случаи, когда должностным лицом ответ дан не на все поставленные вопросы в обращении, либо разрешение жалобы является формальным, не по существу самой жалобы.
