Чтобы написанную на бумаге жалобу приняли и провели по ней проверку, придется подавать ее исключительно лично при предъявлении паспорта — либо в само контрольно-надзорное ведомство, либо в многофункциональный центр госуслуг.
К обращению, переправленному по почте, потребуется приложить нотариальное удостоверение личности.
О переводе обращений и жалоб исключительно в электронный формат, как это сделано во многих странах мира, речи пока не идет, сообщает Российская газета.
