О том, как КСО-политика крупной компании может улучшать качество жизни в регионах присутствия, корреспонденту РБК+ Инне Образцовой рассказала старший вице-президент «Норникеля» Лариса Зелькова.
— Почему для компаний важно решать проблемы территорий, на которых расположены их предприятия?
— Наш главный запрос и вызов — улучшение качества жизни в городах, где присутствует наша компания. Мы хотим, чтобы привычная для жителей крупных городов социальная инфраструктура, обширные возможности для образования, полноценного культурного развития — чтобы все это было представлено и в Норильске, и в Мончегорске, в Заполярном, Никеле и других городах и поселках, где находятся предприятия «Норникеля».
Для нас это не просто социальная миссия, но еще и прагматический подход, потому что сегодня государство не участвует в мобилизации трудовых ресурсов для развития Арктики.
Мы понимаем, что мало просто вкладывать деньги в модернизацию средств производства и современные технологии. Очень важно найти квалифицированных неравнодушных людей, готовых приехать в северные города и провести там существенную часть жизни. Изменение качества жизни невозможно без участия тех, на кого направлены перемены. Так возник наш подход — «от патернализма к партнерству».
— Как вы находите тех, кто готов менять к лучшему жизнь в городах Крайнего Севера?
— Лучший инструмент — предложить инициативным гражданам и организациям проявить себя. Четыре года назад мы организовали в наших моногородах ежегодный грантовый конкурс. Такой же конкурс мы теперь проводим в Чите, где в этом году «Норникель» запускает крупнейший в Байкальском крае Быстринский ГОК.
Наш конкурсный механизм широк по набору приоритетов и направлений, гибок с точки зрения размеров гранта — от 100 тыс. до 5 млн руб. Он предлагает образовательную программу для тех, кто хочет делать свои проекты, и специальную программу для социальных предпринимателей. Мы предлагаем самим сообществам определять, что важно для их территории. И принимать решение будут не три-четыре начальника в Москве, а специально отобранные эксперты, в число которых войдут представители самих городов.
За три года через конкурс «Мир новых возможностей» мы вложили более 260 млн руб. в разные проекты в Норильске и на Кольском полуострове и считаем этот способ наиболее эффективным средством вовлечения местных сообществ в решение проблем и улучшение качества жизни наших моногородов.
Еще одна коммуникационная площадка, помимо конкурса грантов, — Форум социальных инициатив, где обсуждаются идеи, проекты и результаты, идет обмен опытом с федеральными экспертами, коллегами из разных компаний.
— Отличается ли ваш инструментарий КСО от других компаний?
— Мы задействуем всю палитру инструментов, которые используют российские и международные компании в своей социальной практике. Прежде всего, это грантовый конкурс. Кроме того, наша компания, одна из немногих в России, создала в этом году важную институцию — Агентство развития Норильска.
Это совместный проект «Норникеля», администрации Норильска и благотворительного фонда В. Потанина. Цель все та же — содействие развитию сервисной экономики города, обеспечение качества жизни. Одним из первых мероприятий агентства стала весенняя ярмарка франшиз — проверенный способ развития на территории сервисов, востребованных населением.
Агентство совместно с Ассоциацией франчайзинга России привлекло в Норильск держателей франшиз в самых разных сферах — от дополнительного образования до спа, парикмахерских, кафе. Надеемся, что в ближайший год несколько франчайзинговых проектов приземлится в Норильске.
Кроме того, мы считаем, что у туризма в Норильске большое будущее. Звучит экзотично, ведь это промышленный город со шлейфом проблем от советских времен. В то же время Норильск — лишь малая часть удивительной природной территории Таймыра, способной конкурировать с самыми известными в мире маршрутами природного туризма.
— В 2016 году, согласно годовому отчету, на КСО, инвестиции в сообщества и благотворительную деятельность «Норникель» направил почти 10 млрд руб. Как эти средства распределялись?
— Примерно треть мы адресуем работникам и их семьям на самые разные программы. Еще треть — расходы социального характера на развитие инфраструктуры территорий. Это, например, модернизация взлетно-посадочной полосы в аэропорту Норильска. Мы впервые запустили в Норильске широкополосный интернет, который обошелся в 2,5 млрд руб. Наконец, еще одна треть — в чистом виде благотворительные программы, связанные с поддержкой культуры, образования, духовных институтов.
— Какие социальные приоритеты и лифты существуют в компании? — У нас работают 82 тыс. человек, средний стаж составляет 12–14 лет. В «Норникеле» действует несколько больших корпоративных программ, направленных на формирование кадрового резерва и развитие молодежи, например, с сентября 2017 года — очень интересная образовательная программа для руководителей в бизнес-школе «Сколково». Есть обучение для тех, кто впервые назначен руководителем, и тех, кто давно работает в компании. Хорошо оснащены, давно и успешно работают корпоративный университет в Норильске и Кольский центр развития персонала в Мончегорске. Есть у нас и большие возможности для общественной активности работников — от спортивных программ до волонтерских.
Средняя зарплата сотрудников компании для Норильского промышленного региона составляет 94,5 тыс. руб., для Кольской ГМК — 72,1 тыс. руб. Плюс к этому мы фактически на 90% оплачиваем нашим работникам путевки в разные санаторно-курортные учреждения.
Кроме того, у работников производства продолжительность отпуска доходит до 90 дней — для тех, кто работает под землей или у печи, у кого сменная работа. Стандарт для остальных работников предприятий Крайнего Севера — двойной отпуск, 56 дней. Мы ежегодно оплачиваем проезд к месту отдыха сотрудника и неработающих членов его семьи, хотя по закону работодателям положено делать это раз в два года.
Добавлю, что в «Норникеле» с 2007 года также есть дополнительная корпоративная пенсия. В рамках этой программы мы софинансируем пенсионные накопления свыше 17 тыс. работников 20 наших предприятий. Мы выделяем квоты предприятиям, а они на местах их распределяют.
— Какие инициативы по сохранению окружающей среды реализует компания?
— Мы проводим несколько десятков экопроектов в год. Самый значительный вклад в сохранение окружающей среды, как мы считаем, «Норникель» внес в 2016 году. Мы полностью остановили производство на Норильском никелевом заводе, закрыть который обещали почти 30 лет все администрации города, поскольку завод ежегодно выбрасывал в атмосферу тысячи тонн диоксида серы.
Следующий важнейший этап — реализация большого «Серного проекта» с общим объемом инвестиций свыше $2 млрд, что позволит кардинально, на 75%, снизить выбросы в Норильском промышленном районе. Это уникальный для России проект — мы первые, кто реализует задачу подобного масштаба. Мы уже сегодня думаем над тем, как те, кто придет через десять лет после нас, смогут привлекать на работу в «Норникель» квалифицированные кадры. Мы отчетливо понимаем, что время комсомольцев-добровольцев, которым было все равно, чем дышать, безвозвратно прошло. Современный профессиональный молодой рабочий, управленец хочет провести пять—десять лет своей жизни с семьей там, где у него, кроме работы, будет возможность развиваться и жить с комфортом, а дети смогут получить хорошее образование.
