Идея ввести новую должность родилась на заседании Совета по делам инвалидов при губернаторе. Встречу с представителями общественных организаций глава региона Андрей Чибис провёл в режиме «открытого микрофона». Говорили о проблемах, которые волнуют людей с инвалидностью - отсутствии пандусов и поручней, качестве транспортного обслуживания, социальных услугах, доступной городской среде. Все озвученные вопросы губернатор взял на личный контроль, в том числе введение должности омбудсмена. Уполномоченный по делам инвалидов должен приступить к работе в ближайшее время.