Первая часть открытия состоялась в режиме онлайн. Активисты Мончегорска собрались в Доме волонтеров, откуда они приветствовали коллег из Москвы, Читы, Норильска, Красноярска, Заполярного и Никеля.
По завершении онлайн-встречи добровольцы перешли на живое общение со спикерами. Мончегорске они погрузились в тему Как оставаться актуальным и быть в тренде без привычных соцсетей. Адаптация контента для ВКонтакте. Ведение личной страницы и групп в этой соцсети изучали с помощью руководителя клиентской службы MarHR, эксперта по ВКонтакте Каринэ Бабаянц. Она дала как теорию, так и практику.
Участники на месте в своих телефонах разбирали настройки сети. Дело в том, что одна из задач волонтеров – привлечь в свои ряды новых активных людей. Для этого они несколько лет рассказывали о своих добрых делах на страницах других соцсетей, сейчас переключились на ВКонтакте.
— Возможно, информация, которую мы изучали, продвинутым пользователям покажется очевидной. Но к нам подтянулось много новичков, поэтому начинаем с азов, — рассказала Kn51.ru региональный куратор корпоративного волонтерского движения Комбинат добра Ольга Горчакова. – Я сама для себя открыла несколько фишек. Например, как придумать такое начало, чтобы человеку захотелось прочесть пост до конца?
Чтобы привлечь помощников к мероприятию, волонтерам необходимо информировать людей о том, где и когда оно состоится, а затем – о достигнутых результатах. Каринэ Бабаянц рассказала, как в этом деле максимально извлечь пользу из постов.
— Оказывается аудитория в этой соцсети предельно активна в понедельник. А в субботу ее активность снижается до минимума. Лучшее время для выкладывания постов – 21 час. Я сделала вывод, что о результатах наших гиперактивных выходных лучше выкладывать информацию в понедельник вечером. А если нужно привлечь внимание к акциям на выходных, стоит извещать людей ежедневно, начиная с понедельника, в районе девяти часов вечера. Так можно достичь самого большого охвата, — поделилась волонтер Комбината добра Ольга Зыппельт. – Следующий инструмент, который мы мало используем, и который любят пользователи — опросы и конкурсы. А еще, чтобы не перегружать людей информацией, нужно помнить: не стоит создавать посты размером больше, чем экран телефона.
Программа Ледокол уникальна тем, что работает, делая упор именно на запросы волонтеров. Немногим ранее начала весенней волны, активисты прошли опрос о том, какие сферы их больше всего волнуют.
— Следующие наши встречи будут насыщены темой построения маршрутов взаимодействия с потенциальными благополучателями, — отметила Ольга Горчакова. — Как это будет выглядеть… Допустим, волонтерам нравится работать с бездомными кошками, но они могут не знать, что в Мончегорске есть приют для бездомных животных Прошкин дом. У нас готов список тех благополучателей из городов, где работает компания, кому активисты могут помочь. Маршруты добрых дет будут развиваться по разным направлениям. Они расскажут волонтерам о потенциальных благополучателях и помогут выбрать, кому помочь. То есть ребята смогут проявиться в интересующей их самих области.
Источник: Kn51.
Фото предоставила Ольга Горчакова
